En Colombia, Bancolombia mantendrá sin atención presencial sus oficinas durante el domingo 22 y el lunes 23 de marzo festivo por la celebración del Día de San José. La medida, prevista dentro del cronograma oficial de feriados, implicará una pausa temporal en las gestiones presenciales, por lo que los clientes deberán organizar con anticipación sus operaciones y recurrir a los canales alternativos para evitar demoras o inconvenientes.
A pesar del cierre de las sedes, los canales digitales continuarán funcionando con normalidad. Herramientas como la app de Bancolombia, la Sucursal Virtual Personas y los cajeros automáticos estarán habilitadas para realizar transferencias, pagos, retiros y consultas, lo que permitirá a los clientes operar sin necesidad de acudir a una sucursal.
Aunque se trata de una medida nacional, en regiones con alta afluencia bancaria el cierre tendrá mayor impacto en estos departamentos:
- Antioquia
- Bogotá
- Valle del Cauca
- Atlántico
- Santander
Durante el periodo de cierre de dos días, no se permitirá la realización de las siguientes actividades:
- Aperturas de productos financieros
- Pagos por ventanilla
- Depósitos en oficina
- Solicitudes o trámites presenciales
- Operaciones empresariales presenciales
El martes 24 de marzo, todas las oficinas retomarán su horario habitual, incluyendo servicios para empresas y atención personalizada en sucursales. Los usuarios podrán completar trámites pendientes o realizar operaciones que requieren validación presencial.
Bancolombia reiteró que los servicios digitales funcionarán con normalidad durante todo el fin de semana, permitiendo pagar facturas, transferir dinero, hacer avances y consultar productos sin interrupciones.
Fuente El Cronista
